高校食堂經營中存在的問題?
1 飯菜價格不合理,質量不高。近年來食材價格不斷上漲、食堂各商家運營成本不斷增加,商家所掌握的信息不對稱等因素影響,部分商家高估了學生群體的消費能力,價格定位于較好的消費市場,導致食品定價不合理。
食堂因良好的地理位置優(yōu)勢使其占據(jù)了規(guī)??捎^的消費者市場, 壟斷了廣大的消費群體,從而使部分商家服務質量差、不注重菜品衛(wèi)生,菜品質量良莠不齊。在食材的質量選擇上存在逆向選擇,選用質量較差的食材,選用質量好的食材的商家利益反而受損,鳩江區(qū)食堂承包,久而久之,各商家間形成非良性競爭。
2、食堂經營管理不完善??扇Υ鏅C等硬件設施配套不完善,校園卡的管理使用也有待提高,有的商家規(guī)定打出特價菜必須憑現(xiàn)金購買,這致使現(xiàn)金交易的情況層出不窮,為疾病的傳播埋下隱患;另外,同學的文明意識有待提高,存在不排隊,飯后不主動拿餐盤的行為。
看一個食堂承包公司是否專業(yè),可以從以下幾個方面入手?
1、標準化、專業(yè)化、規(guī)范化管理。
社會專業(yè)餐飲管理一般都有多年的餐飲服務管理經驗,并通過相關的國際體系認證體系和6S{整理、整頓、清掃、清潔(SEIK、素養(yǎng)、安全為準則進行標準化、專業(yè)化、規(guī)范化之管理,并嚴格遵守PDCA配餐運作管理循環(huán){P-Plan(計劃)—D—Do(做)—C—Check(檢查)—A—Action(矯正)},食堂對外承包,采取及時性、適時性、準確性、應變性的操作方式提供多方位、多元化的后勤服務。
2、是否具有較規(guī)模的連鎖模式:很多專業(yè)從事食堂托管的餐飲公司已經形成了較有規(guī)模的連鎖模式,各類服務人員配備齊全,可以適當調配,避免業(yè)務空閑期人力資源的大量閑置。他們有統(tǒng)一的工作流程、統(tǒng)一的工作服、統(tǒng)一的品牌標識胸牌等,連他們采購的蔬菜、肉類,都是由定點供貨商統(tǒng)一配貨免費送上門的,工廠食堂承包,從而可以降低采購成本、減少浪費,提高贏利水平,達到甲方既定的經濟完成指標。
3、將食品安全放在首要位置:高校對餐飲公司的要求都必須嚴格按照ISO22000質量管理體系和HACCP食品安全管理體系作為工作準繩。
高校食堂經營特點:服務對象穩(wěn)定:對象是全體師生,流動性較小、相對固定,經濟來源主要是家長;用餐時間集中:教學時間表固定,三餐一般要求在一小時內結束,要求后勤人員要有相當強的工作時間、效率觀念;服務對象需求多樣:教師和學生的經濟水平不同,學生來自不同民族和地區(qū),這就要求食堂注意菜品的多樣化,滿足各層次的需要。
蕪湖名益餐飲管理有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位、醫(yī)院、學校、工廠飯?zhí)没锸吵邪?、蔬菜糧油配送、服務托管、廚房設計投資工程為一體的專業(yè)綜合服務公司,具有雄厚的經濟實力及良好的服務信譽。本公司廣攬烹飪和后勤管理人才,工地食堂承包,擁有一批訓練有素、管理經歷豐富的專業(yè)隊伍及經驗豐富的廚師,為客戶提供高素質的餐飲服務;統(tǒng)一管理、連鎖經營,為承包大中型企業(yè)飯?zhí)锰峁┝霜毜降膬?yōu)勢。