作為食堂承包管理者,在決定管理幅度和管理層次時(shí),要從食堂發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),食堂管理人員有一定的經(jīng)驗(yàn),從合理化角度總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加大管理。在正確處理管理幅度和管理層次上,
食堂管理者要注意以下四點(diǎn)因素:
1、注重信息交流
信息交流的方式和難易程度也會(huì)影響到管理幅度。在管理活動(dòng)中,如上下級(jí)能及時(shí)交流意見(jiàn),左右關(guān)系能協(xié)調(diào)配合,就有利于擴(kuò)大管理幅度。這就需要食堂管理者具備良好的食堂管理能力,能夠帶動(dòng)起大家的工作積極性和團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作。
2、考察工作能力
工作能力管理者的工作能力和下級(jí)的工作能力。如果管理者的工作能力強(qiáng),則其管理幅度相對(duì)就大。若下級(jí)工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,則上級(jí)處理上下級(jí)關(guān)系所需的時(shí)間和次數(shù)就會(huì)減少,這樣就可擴(kuò)大管理幅度。
3、做好主次之分
食堂承包管理與其他的企業(yè)管理一樣,都要做好主次之分。食堂管理人員必須要求根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行合理規(guī)劃與判斷,正確對(duì)待管理幅度和管理層次的相關(guān)問(wèn)題。
食堂承包管理制度規(guī)則?一、整理到位:判斷必需與非必需的物品,將非必需物品清理掉,餐飲公司承包合同,將必需物品的數(shù)量降低到低程度。
目的:把“空間”騰出來(lái),提高尋找物品的效率并防止誤用。
1.對(duì)所在的工作場(chǎng)所進(jìn)行多次檢查。2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。
3.清除不需要物品。4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。
二、責(zé)任到位。有用的物品按按規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。目的:整齊、有標(biāo)示, 30秒內(nèi)找到需要的東西。
做法:1、對(duì)拜訪物品的場(chǎng)所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌(劃線定位)。
2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定放置方法)。
3、標(biāo)示所有的物品(目視管理重點(diǎn))。達(dá)到責(zé)任到位的四個(gè)步驟:
1、分析現(xiàn)狀2、物品分類3、儲(chǔ)存方法4、貫徹貯存原則。
目前,餐飲公司承包配送,在高校里學(xué)生食堂的經(jīng)營(yíng)主要有以下三種模式,對(duì)現(xiàn)有高校食堂經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行比較,為高校學(xué)生食堂的科學(xué)管理提供建議。
一、自主經(jīng)營(yíng),服務(wù)模式。自主經(jīng)營(yíng)的好處是食堂福利化、服務(wù)無(wú)償化,方便了廣大師生,如果控制得當(dāng),食品衛(wèi)生安全會(huì)得到較高的保證,但問(wèn)題也比較多,主要表現(xiàn)如下:
1、專業(yè)水平有限、服務(wù)質(zhì)量低下
由于自主經(jīng)營(yíng),受廚師規(guī)模和水平的限制,無(wú)法進(jìn)行廚藝交流,且又不能經(jīng)常更換廚師影響穩(wěn)定,菜品種類更新比較慢,水平提升慢,飯菜質(zhì)量難保證,服務(wù)質(zhì)量難提高。
2、行政成本高、生產(chǎn)效率低
自辦食堂運(yùn)行機(jī)制落后,蕪湖餐飲公司承包,非生產(chǎn)人員多而行政成本高,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下;在食品原材料的采購(gòu)中成本過(guò)高、在食品加工過(guò)程中浪費(fèi)過(guò)多,致使食堂效率效益差,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重。
3、采購(gòu)成本高,管理效益低下
團(tuán)膳是一個(gè)非常微利的行業(yè),稍微不注意就會(huì)出現(xiàn)管理不善,造成虧損的局面,由于就餐規(guī)模非常有限,無(wú)法進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)。尤其是采購(gòu)環(huán)節(jié),無(wú)法享受規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本談判優(yōu)勢(shì),采購(gòu)成本比規(guī)模連鎖企業(yè)要高很多。
4、缺乏有效監(jiān)管,安全風(fēng)險(xiǎn)較高
團(tuán)膳是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),需要專業(yè)人士進(jìn)行監(jiān)督管理,而學(xué)校缺乏這樣的人員,也缺乏這方面的培訓(xùn),監(jiān)管人員僅僅是注重衛(wèi)生狀況和基本安全防范,深層次的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查做不到,更缺乏專業(yè)的切配、浸泡、洗滌、消毒程序和規(guī)范,出現(xiàn)較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。